Derechos ARCO

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Derechos ARCO2019-09-03T17:27:45+00:00

 

¿QUÉ ES ARCO?

 

Los Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) son el conjunto de derechos a través de los cuales la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales, garantiza a las personas el poder de control sobre sus datos personales.

 

¿PARA QUÉ SIRVE UNA SOLICITUD ARCO?

 

Con los derechos ARCO podrás generar solicitudes respecto a:

  1. Derecho de acceso: Te permite averiguar en el banco de datos de Claro si tus datos personales están siendo usados y además, solicitar la información sobre el origen de dichos datos y además, las comunicaciones realizada con su uso.
  2. Derecho de rectificación: Te permite actualizar o completar tus datos personales faltantes. Sólo debes precisar qué datos deseas modificar o agregar en la solicitud y adjuntar un documento que lo valide.
  3. Derecho de cancelación:Te da la facultad de solicitar la eliminación de tus datos personales siempre y cuando:
  • Hayan dejado de ser necesarios sobre el origen de la recopilación.
  • Haya vencido el plazo establecido con el contrato.

Nota: La eliminación no procederá cuando los datos personales deban ser conservados por razones estrictas a las leyes aplicables o relación entre responsable y titular.

  1. Derecho de oposición: Si en caso estén usando tus datos personales para otros motivos, podrás generar una solicitud para restringir su uso.

Nota: Deberás indicar y fundamentar sobre qué dato personal deseas restringir su uso.

 

¿CÓMO REALIZAR UNA SOLICITUD ARCO?

 

El Usuario debe enviar su solicitud ARCO debidamente completada a través del correo electrónico derechosarco@derco.pe con el asunto: Derechos Arco – «Nombre del derecho que desea ejecutar»

Descarga el formato aquí